* کسب رضایت خداوند متعال و پایبندی به نظام جمهوری اسلامی ایران و سیاست های کلان کشور

* ارزش افزائی و حرکت در مسیر رشد و تعالی

* ارائه خدمات بی منت و تکریم ارباب رجوع با حفظ کرامت انسانی

* برقراری تعامل مؤثر با مشتریان و ذینفعان و توجه به افکار عمومی به صورت سازنده و اثربخش و جلب رضایت آنها

* ارتقاء فرهنگ سازمانی بویژه در زمینه های نظم و آراستگی، وقت شناسی، صداقت و امانت داری، ادب و احترام، انتقادپذیری و صرفه جوئی

* توجه به شایسته سالاری

* پایبندی به اصول اخلاقی و سلامت اداری

* توانمندسازی نیروی انسانی به عنوان ارزشمندترین سرمایه شرکت

* دانش محوری، همدلی، مشارکت جویی و مسئولیت پذیری

* حمایت از تفکر خلاق و نوآور

* تصمیم گیری بر مبنای خرد جمعی

* ارتقاء بهره وری و بهبود مستمر از طریق توسعه سیستم های مدیریت

* تعهد به حفظ منابع طبیعی و پیشگیری از بروز هرگونه آلاینده زیست محیطی

* ایجاد محیطی امن و سالم و عاری از هرگونه خطرات احتمالی

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان غربی، به نمایندگی از کلیه همکاران و به عنوان بالاترین مقام اجرائی شرکت، با امضای این سند، خود و همکاران را ملزم به رعایت خط مشی و ارزش ها دانسته و هر یک از مدیران و کارکنان شرکت، برای پاسداری از آن، تمام تلاش خود را به کار خواهند بست.