با توجه به اساسنامه شرکت توزیع نیروی برق استان آذربایجان غربی، وظایف محوله از سوی سازمان های بالادستی به ویژه وزارت نیرو و شرکت مادرتخصصی توانیر و توجه به نیازها و انتظارات مشتریان و ذینفعان و همچنین مجموع نظرات مدیران، مأموریت این شرکت در استان آذربایجان غربی شامل موارد ذیل می باشد.
* توزیع انرژی الکتریکی پایدار ، مطمئن و اقتصادی
* ارایه خدمات با کیفیت به مشتریان
* بهبود بهره وری انرژی
* تعامل مؤثر با ذینفعان