شرکت توزیع نیروی برق  آذربایجان غربی
2061
1
صدور قبض پایان دوره برای مشترکین شرکت های توزیع نیروی برق
 عنوان خدمت
صدور قبض پایان دوره برای مشترکین شرکت های توزیع نیروی برق  
  Issuance of end-of-period bill for subscribers of power distribution companies Title
 شرح خدمت
مشترکین اطلاعات پرداخت آخرین قبض خود را با استفاده از این خدمت می توانند دریافت نمایند.
 
  Subscribers can receive their latest bill payment information using this service  Translation
 لینک دریافت خدمت
 https://bargheman.com/auth
  
  
 متوسط زمان ارائه خدمت  واحد پاسخگو
 شماره تماس واحد پاسخگو
 مطابق شناسنامه خدمت  معاونت فروش و خدمات مشترکین  04431104500
 
 مدارک لازم
 نحوه ارائه خدمت
 مستندات خدمت
 1- مطابق شناسنامه خدمت  الکترونیکی  _توافقنامه سطح خدمت (SLA)
 2- مطابق شناسنامه خدمت    _راهنمای استفاده از خدمت
 3- مطابق شناسنامه خدمت    _اطلاعات تکمیلی خدمت
 
 فرآیند خدمت
 
 
سوالات متداول(FAQ)
1- برای تغییر تعرفه انشعاب برق از کجا باید شروع کرد؟
 پاسخ: گام نخست، ثبت درخواست الکترونیک در اپلیکیشن و یا وبسایت » برق من « با در دست داشتن شناسه قبض انشعاب مورد نظر می باشد.
 2- اگر در مورد این خدمت ابهام داشتم از کجا مشاوره بگیرم؟
 پاسخ: در صورت نیاز به مشاوره، می توانید با سامانه خدمات تلفنی شرکت توزیع برق مربوطه
 3- مدارک مورد نیاز چیست؟
 پاسخ: بسته به نوع تعرفه انشعاب، مدارک تفاوت دارند. لیکن مدارک اصلی عبارتند از: پروانه بهره برداری واحد صنعتی، پروانه چاه آب، پروانه ساختمان
 4- شناسه قبض انشعاب برق را از کجا باید پیدا کنم؟
 پاسخ: شناسه قبض انشعاب در پیامک های قبض برق، بصورت مستمر ارسال می گردد. همچنین برچسب مشخصات انشعاب در محل تابلو کنتور برق نصب شده است که حاوی شناسه قبض انشعاب برق می باشد. در صورت عدم دسترسی به موارد بالا، شناسه قبض همسایه خود را اخذ نموده با سامانه خدمات تلفنی شرکت توزیع تماس بگیرید.
 5- آیا تغییر تعرفه نیازمند بازدید از محل می باشد؟
 پاسخ: بله. به منظور تطبیق شرایط محل مصرف برق با مجوزات ارائه شده، توسط کارشناس شرکت توزیع برق از محل انشعاب بازدید به عمل خواهد آمد.
 
 
1401/05/11
Powered by DorsaPortal